Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Haziran 2026

Topladığımız Bilgiler

Sadece siparişlerinizi işlemek ve müşteri hizmeti sağlamak için gerekli olduğunda kişisel bilgileri topluyoruz:

Hesap bilgileri: İsim, e-posta adresi, şifre (şifrelenmiş)
Sipariş bilgileri: Gönderim adresi, telefon numarası, ödeme detayları
Kullanım verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tarayıcı türü, IP adresi (anonimleştirilmiş)

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Siparişlerinizi işlemek ve yerine getirmek
Sipariş onayları ve gönderim güncellemeleri göndermek
Müşteri hizmeti taleplerine yanıt vermek
Bülten e-postaları göndermek (sadece abone olursanız — istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz)
Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek

Veri Koruma

Veri güvenliğini ciddiye alıyoruz. Tüm kişisel veriler, iletim sırasında (SSL/TLS) ve dinlenme halinde şifrelenmiştir. Ödeme bilgileri, ödeme sağlayıcılarımız (Stripe, PayTR) aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir — tam kredi kartı bilgilerinizi asla saklamıyoruz.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verilerinizi asla satmıyor, takas etmiyor veya paylaşıyoruz üçüncü taraflarla pazarlama amaçları için. Sadece aşağıdaki bilgilerle paylaşıyoruz:

İşlem yapmak için ödeme işleyicileri (Stripe, PayTR)
Siparişlerinizi teslim etmek için kargo şirketleri
Yasal olarak gerekli olduğunda kolluk kuvvetleri

Haklarınız

Her zaman kişisel verilerinize erişme, düzeltme veya silme hakkına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak için bizimle info@metalhell.com adresinden iletişime geçin.